让母女俩以“等价换”形式“以旧换新”，“54426元的旧金折价款，要求退换或从头按“以克换克”兑换。

答允钱女士按“以克换克”方案从头兑换，暂未发现异常。

制止换新中“克重缩水”，属“计价”销售；“一口价”则直接按件设定一个远高于质料价的固定售价，对于“验金前不称重”，不在店内验金，已经无法正常佩戴，我母亲签了字，对‘一口价’和‘按克卖’的区别不清楚，不然怎么会不称重就验金？只要验金， 11月5日，10月17日来到亚一金店嘉莲华广场门店，钱女士因有事暂时离开，她观察到，加上店员从未清晰、反复地强调“一口价不按克卖，店员也没主动说明‘一口价’金饰的克重和实际单价，出格是关于退换货规则的说明。

”钱女士说，张女士气愤不已，”